Novo: Integração com IA

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Tudo que você precisa para um suporte de excelência

Funcionalidades pensadas para equipes de TI que querem ser mais produtivas

Gestão de Chamados

Abra, acompanhe e resolva chamados com editor de texto rico, imagens e anexos. Tudo organizado por prioridade e status.

Equipes e Usuários

Organize sua equipe de suporte em grupos, defina responsáveis e acompanhe a performance de cada agente.

SLA Inteligente

Configure políticas de SLA por prioridade e receba alertas automáticos quando os prazos estiverem próximos do vencimento.

Relatórios e Métricas

Dashboards em tempo real com indicadores de desempenho, tempo médio de resolução e satisfação dos usuários.

Multitenant

Cada empresa tem seu próprio ambiente isolado com subdomínio exclusivo, usuários e configurações independentes.

IA Integrada Em breve

Sugestões automáticas de resolução, categorização inteligente de chamados e base de conhecimento com IA.

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